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Atención al consumidor

Esta página es mantenida por Puertolux Energia para responder preguntas habituales sobre nuestro sitio web, servicios y compromisos. La información sobre las funcionalidades de la plataforma Lovable se incluye con fines descriptivos y no constituye certificación, auditoría independiente ni asesoramiento jurídico.

1. Canal de atención

Puedes contactar con nosotros por teléfono al 650 859 539, por WhatsApp, por correo electrónico a puertolux@gmail.com o en nuestra oficina de Calle Manuel Alvaro Bonet 2.

2. Horario

Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes de 09:30 a 14:00 h.

3. Plazo de respuesta

Nos comprometemos a responder tus consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

4. Vía de reclamación

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, podrás presentar una reclamación ante la Administración competente o a través de las vías extrajudiciales establecidas.